Klantenservice
Ons team staat altijd voor je klaar.
Veel gestelde vragen
Elke dag voor 16:00 uur besteld, ontvangt u de volgende dag uw product in huis (Nederland) naar andere landen in Europa (waaronder België) duurt het 2 tot 3 werkdagen. Het kan in enkele gevallen voorkomen dat de bezorgdienst vertraging heeft, in dat geval ontvangt u uw product 1 dag later.
Elk product dat u op tantehenk.nl besteld kunt u binnen 30 dagen retour sturen. U krijgt binnen 1 werkdag na ontvangst van uw product het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Als u uw product wilt omruilen tegen een ander product heeft u hier zelfs 8 weken de tijd voor.
Heeft u een verkeerd verzendadres opgegeven? Geen probleem! Stuur even een mail met uw bestelnummer en het juiste adres naarinfo@tantehenk.nl en wij passen het meteen voor u aan!
Tantehenk.nl verzendt kosteloos naar Nederland, en de rest van de Europese Unie. Als u in een ander land woont kunt u altijd even contact met ons opnemen voor de mogelijkheden.
Ja, alles wat wij op Tantehenk.nl aanbieden hebben wij op voorraad. Hierdoor wordt alles in 1 pakket verzonden en ontvangt u niet later nog een ander pakket.
Voor alle andere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m zaterdag tussen 08:00 uur en 19:00 uur +31 40 – 744 02 80. U kunt ons ook altijd mailen: info@tantehenk.nl